Garantie Tentimes

Garantie valable 2 ans.

✅ Couvert par la garantie :

* Défauts de fabrication
* Problèmes liés au mouvement de la montre
* Défauts de matériaux

❌ Non couvert par la garantie :

* Dommages causés par une utilisation incorrecte ou abusive
* Usure normale (par exemple, rayures sur le verre ou le boîtier)
* Dommages causés par l'eau si la montre n'est pas étanche
* Modifications ou réparations effectuées par des tiers non autorisés

Pour le premier acquéreur, ce produit, à l'exception des consommables ou pièces à résistance limitée comme le boîtier, le verre ou le bracelet est garanti contre tout défaut de qualité au moment de la vente, et ce, pour une période de deux ans, à compter de la date d'achat (“ période de garantie ").Pour la France, cette garantie n'exclut pas la garantie des vices cachés (article 1641 et suivants du Code Civil).

Au cours de la période de garantie, et sur présentation de la preuve d'achat, le produit sera réparé à l'aide de pièces détachées neuves ou remises à neuf, ou bien il sera remplacé par un modèle identique ou semblable de rechange ou remis à neuf dans un temps raisonnable. Si vous voulez vous prévaloir de ces services de garantie, veuillez apporter ou envoyer le produit, à vos frais, à l'adresse :

TENTIMES 21 Avenue Felix Faure, 69003 Lyon, FRANCE

ainsi que fournir une copie de votre reçu ou une preuve d'achat indiquant la date d'achat. Dans le cadre de ces services de garantie, les pièces et la main d'oeuvre seront gratuites. Pour éviter que le produit ne soit égaré ou endommagé lors de l'expédition, nous vous conseillons de l'emballer soigneusement et de l'envoyer en recommandé avec avis de réception. Après intervention, le produit réparé ou de remplacement sera à venir récupérer à l'adresse indiquée précédemment ou renvoyé gratuitement en Union Européenne ou aux tarifs en vigueur des transporteurs hors Union Européenne.

Toute demande peut être faite via l'adresse mail suivante : contact@tentimes.eu ou en passant par notre page de contact en cliquant ici.